Politique de Confidentialité

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Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité détaille les informations que nous collectons, leur utilisation, ainsi que les mesures de sécurité mises en œuvre pour assurer leur protection. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

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1. Collecte des Données Personnelles

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Nous ne recueillons que les informations strictement nécessaires pour le bon fonctionnement de nos services, notamment :

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• Identité : nom, prénom.

• Coordonnées : adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.

• Informations de commande : détails des produits achetés, historique d’achats.

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Nous ne collectons aucune donnée sensible (telles que la date de naissance, l’âge ou toute autre information personnelle non essentielle) sans consentement explicite de votre part, et nous nous assurons de minimiser la quantité de données demandées pour répondre aux objectifs de traitement.

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2. Utilisation et Finalité des Données

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Les données collectées sont utilisées pour :

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• Gérer les commandes : traitement des commandes, livraison, service client.

• Améliorer l’expérience utilisateur : personnalisation des contenus, recommandations.

• Respecter les obligations légales : gestion des paiements, lutte contre la fraude, respect des obligations fiscales.

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Vos données ne seront jamais utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées, sauf avec votre consentement explicite.

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3. Conservation des Données

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Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour accomplir les finalités décrites ci-dessus et respecter nos obligations légales. Les données relatives aux commandes et aux transactions financières sont archivées de manière sécurisée et conformément aux obligations légales de conservation.

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4. Sécurité des Données

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La sécurité de vos informations est primordiale. Pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données, nous avons mis en place des mesures de sécurité adaptées :

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• Stockage sécurisé : les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, situés dans l’Union Européenne, et protégés contre les accès non autorisés.

• Cryptage : toutes les informations sensibles, y compris les transactions de paiement, sont protégées par le protocole SSL (Secure Socket Layer), garantissant une transmission cryptée de vos données.

• Accès restreint : seuls les employés et partenaires autorisés, strictement nécessaires à la réalisation de nos services, peuvent accéder aux informations, et ce, sous une obligation de confidentialité stricte.

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5. Traitement et Sécurisation des Transactions

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Pour les transactions par carte bancaire, nous travaillons avec des partenaires de paiement certifiés et conformes aux normes PCI-DSS, garantissant la sécurité et la confidentialité de vos informations bancaires. Nous ne stockons en aucun cas vos informations de carte de crédit ; celles-ci sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé via des solutions de cryptage de pointe.

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6. Partage des Données avec des Tiers

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Vos données personnelles ne sont jamais vendues, échangées ou partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas suivants :

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• Prestataires de services : certaines informations sont partagées avec des prestataires de confiance (transporteurs, service de paiement) dans la seule mesure nécessaire à l’exécution de nos services.

• Obligations légales : en cas de demande légale ou réglementaire, nous pouvons être amenés à partager certaines données avec les autorités compétentes.

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Chaque prestataire avec qui nous collaborons est soumis à des obligations contractuelles garantissant la sécurité et la confidentialité des informations partagées.

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7. Vos Droits

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

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• Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données en cas d’erreur.

• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

• Droit d’opposition et de limitation : vous pouvez limiter ou vous opposer au traitement de vos données personnelles, dans certains cas.

• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et courant pour les transmettre à un autre responsable de traitement.

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Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : support@purea.app.

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8. Cookies et Outils de Suivi

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Notre site utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences de cookies ou les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

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9. Modifications de la Politique de Confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte des évolutions législatives, techniques ou commerciales. Toute modification sera communiquée sur notre site, et nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

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10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : support@purea.app